Responsable del tratamiento
Responsable: ELNANTA S.L.U.
Nombre comercial: CAMPOCENT
NIF: B75764019
Domicilio: Carretera Estación nº 14, 04800 Albox (Almería)
Correo: info@campocent.es
Teléfono: 637 782 615
Sitio web: campocent.es
Datos personales tratados
Dependiendo de la relación con el usuario, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, datos de facturación y entrega, NIF/CIF/NIE cuando resulte necesario, información sobre pedidos y solicitudes de devolución, comunicaciones con atención al cliente y postventa y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web.
Cuando el pago sea gestionado por una pasarela externa, CAMPOCENT no necesita conocer los datos completos de la tarjeta bancaria.
Finalidades y bases jurídicas
Gestión de compras y pedidos: tramitar pedidos, pagos, facturación, envío, recogida, devoluciones, garantías y postventa. Base jurídica: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
Consultas y solicitudes: responder a consultas por correo, teléfono, WhatsApp u otros medios. Base jurídica: medidas precontractuales cuando estén relacionadas con una posible compra y, en los demás casos, interés legítimo en atender solicitudes, cuando resulte aplicable.
Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables, de consumo y demás legalmente exigibles.
Seguridad y prevención del fraude: proteger la tienda, operaciones y usuarios frente a usos fraudulentos o abusivos. Base jurídica: interés legítimo de ELNANTA S.L.U., cuando resulte aplicable.
Comunicaciones comerciales: enviar ofertas, novedades o información comercial únicamente cuando exista una base jurídica válida. Cuando sea necesario, se obtendrá previamente el consentimiento.
Destinatarios y proveedores
Para gestionar la tienda, determinados datos podrán ser tratados por empresas de transporte y logística; proveedores o fabricantes que intervengan directamente en preparación o envío; entidades y proveedores de pago; proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos; servicios de correo y comunicaciones; asesorías y profesionales necesarios para cumplir obligaciones legales.
También podrán comunicarse a administraciones, autoridades u organismos cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar información desde países fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional, ELNANTA S.L.U. adoptará o verificará que existan las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y posteriormente durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades o resulte exigible por obligaciones legales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica válida o hasta que el interesado solicite su baja u oposición cuando corresponda.
Comunicaciones comerciales
CAMPOCENT enviará comunicaciones comerciales únicamente cuando disponga de una base jurídica válida.
Cuando se basen en consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. Cuando legalmente proceda el envío sobre la base de una relación previa, el cliente podrá oponerse en cualquier momento.
Las comunicaciones incluirán un medio sencillo para solicitar la baja u oposición.
Derechos
El interesado podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, contactando con info@campocent.es.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá pedirse información necesaria para verificarla.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad
ELNANTA S.L.U. adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, atendiendo a la naturaleza de la información y los riesgos asociados.
Menores
CAMPOCENT no está dirigido específicamente a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales ni realizar compras sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte necesaria.
Compras sin registro y cuentas
CAMPOCENT podrá permitir compras sin necesidad de crear una cuenta. Si el cliente crea una cuenta, sus datos se utilizarán para gestionar su perfil y facilitar funcionalidades relacionadas con pedidos, direcciones y asistencia.
Actualizaciones
ELNANTA S.L.U. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, de proveedores o de servicios. La versión vigente será la publicada en el sitio web.